O prazo de garantia contra defeitos de fabricação é de 12 (doze) meses após a entrega do material ou 6 (seis) meses de funcionamento prevalecendo o que primeiro ocorrer. Para consertos, a garantia do material também é posta na Fluipress – 180 dias a partir da emissão da nota de retorno.
a) A Fluipress somente se responsabilizará pelos vícios ou defeitos existentes no produto/serviço fornecido se formalmente for comunicada acerca do problema, reservando- se ao direito de não ressarcir custos com reparos, substituições de parte/peças e/ou equipamentos, mão de obra, perdas de lucros / lucros cessantes, dentre outros.
b) O reparo e/ou substituição de partes/peças e/ou equipamentos, durante o período de garantia, não prorrogará o prazo de garantia original, fixado no fornecimento a exceção da peça reparada, a qual terá sua garantia revalidada.
c) A garantia inclui serviços de assistência técnicas e análogos nas dependências da Fluipress (Garantia posto fábrica), mas não inclui custos com transportes e despesas de locação, hospedagem e alimentação do pessoal técnico.
d) Caso constatado que os problemas no produto/serviço fornecido não são de responsabilidade da Fluipress, o cliente fica desde já obrigado a ressarcir todas as despesas incorridas, respeitando os valores do mercado.
e) Ficam também excluídos das garantias, todos os defeitos decorrentes de utilização/Operação inadequada ou negligente dos equipamentos, falhas de operação falta de manutenção preventiva, bem como problemas mecânicos ou elétricos provenientes ou decorrentes de fatores externos ou de componentes ou equipamento não fornecidos pela Fluipress. A presente garantia não abrange ainda, desgaste normal dos produtos ou equipamentos, manutenção ou armazenagem inadequada, instalações de má qualidade ou influência de natureza química, eletroquímica, elétrica, mecânica ou atmosférica.